Pólitica de privacidad
Con el fin de cumplir con las disposiciones del Reglamento (EU) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD) y de la normativa vigente en materia de protección de datos, le hacemos conocedor de que las datos de carácter personal recogidos en el formulario web, así como aquellos datos a los que se tenga acceso como consecuencia de la navegación, consulta, solicitud o cualquier otra operación realizada a través de la web o cualquier otro portal o por cualquier otro medio, serán tratados por DURLET APARTMENTS (en adelante la DURLET), en virtud de los términos y condiciones que aquí se exponen:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: DURLET APARTMENTS, NIF B63737449, domicilio en C / Perelló, 27B, 08005 Barcelona, telf. e-mail: (info@durletapartments.com)
PRINCIPIOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Cuando tratamos sus datos personales, aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo Reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades específicas que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Sólo le requeriremos datos estrictamente necesarios en relación con las finalidades para las que las requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad para la que se han solicitado, le informaremos del plazo de conservación.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratadas de forma que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y de su confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso inadecuado de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El titular de los datos es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la DURLET. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
FINES
La recogida y tratamiento de los datos personales recogidos a través de la página web o cualquier otro portal o medio que se realice con el fin de llevar a cabo la prestación de los servicios que DURLET ofrece, concretamente los que, sin ánimo de limitar, exponen a continuación:
Atender y gestionar las solicitudes realizadas a través de la web.
Atender y gestionar las reservas de los apartamentos disponibles en la web.
Poner en conocimiento del usuario informaciones sobre los inmuebles.
Gestionar los contratos de alquiler de los apartamentos para llevar a cabo el objeto social de la entidad.
En definitiva, llevar a cabo las gestiones y obligaciones propias y necesarias del objeto social de la entidad por las que ha de mantener la relación con los usuarios web, los inquilinos y otros interesados.
En ningún caso los datos personales de los usuarios utilizarán para ninguna otra finalidad adicional.
DATOS QUE SE TRATAN
Los datos que DURLET trata en el marco de la relación con el inquilino son:
Datos identificativos y de contacto
Datos bancarios
Datos de características personales
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Hasta que acabe el alquiler.
Hasta que ya no sean necesarios o pertinentes debido a que se recogieron.
Mientras no se solicite su supresión
Mientras se tenga que cumplir con las obligaciones legales y tributarias pertinentes.
DESTINATARIOS Y TERCERAS PARTES
Los datos del interesado que inicialmente se hayan captado a través del formulario web general, e-mail, formulario de gestión de las reservas, la firma presencial de contratos de alquiler o cualquier otro medio de contacto por lo que se faciliten datos de carácter personal del se podrán comunicar a Administraciones y Organismos Públicos y entidades bancarias para el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales, así como con terceros, para el desarrollo de todas aquellas funciones propias de la entidad. Estos destinatarios se categorizan en:
Asesoría / Gestoría / Despacho de Abogados: BECERRA ADVOCATS, SCP. Con el fin de realizar consultas y trámites legales oportunos en el ámbito tributario, legal, contable.
Informática: EMASCARÓ CROSSMEDIA, S.L. OVH. HISPANO, SLU CANOVAS OFFICE & PRODUCTS, S.L.- ADAK 2010, S.L., SULCUS SOLUCIONS, S.L., HOTELERUM BOOKING SERVICES, S.L. La externalización del servicio informático hace que se tenga acceso a las bases de datos y toda la información que queda en los ordenadores.
Análisis de datos: Se utiliza un servicio analítico de web que utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar DURLET a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de DURLET (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por la entidad prestadora de este servicio GOOGLE, INC, una compañía de Delaware, que tiene los servidores en Estados Unidos de América.
Por otra parte también podrán ser cedidos en los casos en que exista una obligación legal, de a las Administraciones Públicas pertinentes y entidades bancarias.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos son susceptibles de ser accedidos desde fuera de la Unión europea y el Espacio Económico Europeo, aunque con Estados en los que existen decisiones de adecuación a los niveles de protección establecidos por el RGPD de la Unión Europea, como los Estados Unidos de América, donde está establecido el escudo de privacidad (Decisión (UE) 2016/1250 de 12 julio de 2016).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La base legal para gestionar la relación con los usuarios de la web o clientes es en primer término el consentimiento informado que nos brindan, aunque esta legitimación se puede obtener también a través de las ejecuciones de los contratos estipulados.
DERECHOS DEL INTERESADO
En cualquier momento tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Como titular de los datos tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o, su supresión cuando, entre otros motivos, estas ya no sean necesarias para las finalidades para las que fueron recopilados. Podrá solicitar la limitación del tratamiento, que se derivará una conservación exclusivamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También puede ejercer la portabilidad de sus datos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Además, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la solicitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe su solicitud junto con una fotocopia de su DNI o Documento identificativo equivalente al mail (dirección email) o bien a C/ Perelló 27B 08005 Barcelona.
Podrá presentar una reclamación ante la autoridad de Control competente en materia de Protección de datos cuando no haya satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, nº 6 28001 Madrid, donde ha de enviar una solicitud a dicha dirección o bien a www.agdp.es.
APLICABILIDAD A OTRAS WEBS y REDES SOCIALES
La página web de DURLET puede contener enlaces a otras webs. Si este fuera el caso se debe tener en cuenta que la entidad no dispone de ningún tipo de control ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otras páginas web.
Por otra parte, DURLET dispone de cuentas en redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram). El tratamiento de los datos que se lleva a cabo por parte de las personas seguidoras a las cuentas oficiales de la DURLET en las redes sociales se regirán por esta política de privacidad y protección de datos, aparte de por los términos de uso, políticas de protección de datos y privacidad y normativas de acceso pertenecientes a la propia red social y que sean aceptadas previamente por el usuario.
DURLET gestiona correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, labor social y demás información de interés, así como de cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En cualquier necesario se utilizarán los perfiles de los seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
11.- NAVEGACIÓN Y COOKIES
La web de DURLET utiliza cookies. Al navegar por la misma se pueden recoger datos no identificables, incluyendo direcciones de IP, registro de uso de nuestros servicios y demás datos que no pueden utilizarse para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de análisis de terceros. Para ello se utiliza GOOGLE ANALYTICS.
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
SECRETO PROFESIONALLas comunicaciones privadas entre usuarios o visitantes y el personal de DURLET a través de la web son confidenciales. El acceso a esta información está restringido a través de herramientas tecnológicas (contraseñas incluidas) y mediante controles internos. Todas las comunicaciones privadas entre DURLET y sus usuarios / inquilinos / interesados están consideradas como confidenciales.
También tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que intercambien ambas partes, la información que acuerden que tenga tal naturaleza y la información confidencial. El usuario y el personal de la DURLET tienen acceso al contenido de los mensajes intercambiados entre ellos exclusivamente a través de la web o del mail.
CORREO COMERCIAL
De acuerdos con la LSSICE, DURLET no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales ni por vía electrónica ni por ningún medio que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, DURLET se compromete a no enviado comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
MENORES DE EDAD
Los mayores de trece (13) años pueden contactar a través del formulario web con la DURLET sin el previo consentimiento de los padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere del consentimiento de padres o tutores. En ningún caso se guardarán o conservarán datos de menores de edad relativos a su situación profesional, económica o en la intimidad de los demás miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
DURLET se reserva el derecho de modificar su política de privacidad y protección de datos de forma discrecional, para adaptarla a las novedades legislativas y jurisprudenciales, con efectos de la fecha de la publicación de la modificación. Los cambios que afectan al tratamiento de datos personales se anunciarán en esta página web antes de ponerse en marcha.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: DURLET APARTMENTS, NIF B63737449, domicilio en C / Perelló, 27B, 08005 Barcelona, telf. e-mail: (info@durletapartments.com)
PRINCIPIOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Cuando tratamos sus datos personales, aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo Reglamento europeo de protección de datos (RGPD):
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades específicas que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Sólo le requeriremos datos estrictamente necesarios en relación con las finalidades para las que las requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad para la que se han solicitado, le informaremos del plazo de conservación.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratadas de forma que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y de su confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso inadecuado de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El titular de los datos es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a la DURLET. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
FINES
La recogida y tratamiento de los datos personales recogidos a través de la página web o cualquier otro portal o medio que se realice con el fin de llevar a cabo la prestación de los servicios que DURLET ofrece, concretamente los que, sin ánimo de limitar, exponen a continuación:
Atender y gestionar las solicitudes realizadas a través de la web.
Atender y gestionar las reservas de los apartamentos disponibles en la web.
Poner en conocimiento del usuario informaciones sobre los inmuebles.
Gestionar los contratos de alquiler de los apartamentos para llevar a cabo el objeto social de la entidad.
En definitiva, llevar a cabo las gestiones y obligaciones propias y necesarias del objeto social de la entidad por las que ha de mantener la relación con los usuarios web, los inquilinos y otros interesados.
En ningún caso los datos personales de los usuarios utilizarán para ninguna otra finalidad adicional.
DATOS QUE SE TRATAN
Los datos que DURLET trata en el marco de la relación con el inquilino son:
Datos identificativos y de contacto
Datos bancarios
Datos de características personales
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Hasta que acabe el alquiler.
Hasta que ya no sean necesarios o pertinentes debido a que se recogieron.
Mientras no se solicite su supresión
Mientras se tenga que cumplir con las obligaciones legales y tributarias pertinentes.
DESTINATARIOS Y TERCERAS PARTES
Los datos del interesado que inicialmente se hayan captado a través del formulario web general, e-mail, formulario de gestión de las reservas, la firma presencial de contratos de alquiler o cualquier otro medio de contacto por lo que se faciliten datos de carácter personal del se podrán comunicar a Administraciones y Organismos Públicos y entidades bancarias para el cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales, así como con terceros, para el desarrollo de todas aquellas funciones propias de la entidad. Estos destinatarios se categorizan en:
Asesoría / Gestoría / Despacho de Abogados: BECERRA ADVOCATS, SCP. Con el fin de realizar consultas y trámites legales oportunos en el ámbito tributario, legal, contable.
Informática: EMASCARÓ CROSSMEDIA, S.L. OVH. HISPANO, SLU CANOVAS OFFICE & PRODUCTS, S.L.- ADAK 2010, S.L., SULCUS SOLUCIONS, S.L., HOTELERUM BOOKING SERVICES, S.L. La externalización del servicio informático hace que se tenga acceso a las bases de datos y toda la información que queda en los ordenadores.
Análisis de datos: Se utiliza un servicio analítico de web que utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar DURLET a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de DURLET (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por la entidad prestadora de este servicio GOOGLE, INC, una compañía de Delaware, que tiene los servidores en Estados Unidos de América.
Por otra parte también podrán ser cedidos en los casos en que exista una obligación legal, de a las Administraciones Públicas pertinentes y entidades bancarias.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos son susceptibles de ser accedidos desde fuera de la Unión europea y el Espacio Económico Europeo, aunque con Estados en los que existen decisiones de adecuación a los niveles de protección establecidos por el RGPD de la Unión Europea, como los Estados Unidos de América, donde está establecido el escudo de privacidad (Decisión (UE) 2016/1250 de 12 julio de 2016).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La base legal para gestionar la relación con los usuarios de la web o clientes es en primer término el consentimiento informado que nos brindan, aunque esta legitimación se puede obtener también a través de las ejecuciones de los contratos estipulados.
DERECHOS DEL INTERESADO
En cualquier momento tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Como titular de los datos tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o, su supresión cuando, entre otros motivos, estas ya no sean necesarias para las finalidades para las que fueron recopilados. Podrá solicitar la limitación del tratamiento, que se derivará una conservación exclusivamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También puede ejercer la portabilidad de sus datos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Además, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la solicitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe su solicitud junto con una fotocopia de su DNI o Documento identificativo equivalente al mail (dirección email) o bien a C/ Perelló 27B 08005 Barcelona.
Podrá presentar una reclamación ante la autoridad de Control competente en materia de Protección de datos cuando no haya satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, nº 6 28001 Madrid, donde ha de enviar una solicitud a dicha dirección o bien a www.agdp.es.
APLICABILIDAD A OTRAS WEBS y REDES SOCIALES
La página web de DURLET puede contener enlaces a otras webs. Si este fuera el caso se debe tener en cuenta que la entidad no dispone de ningún tipo de control ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otras páginas web.
Por otra parte, DURLET dispone de cuentas en redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram). El tratamiento de los datos que se lleva a cabo por parte de las personas seguidoras a las cuentas oficiales de la DURLET en las redes sociales se regirán por esta política de privacidad y protección de datos, aparte de por los términos de uso, políticas de protección de datos y privacidad y normativas de acceso pertenecientes a la propia red social y que sean aceptadas previamente por el usuario.
DURLET gestiona correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, labor social y demás información de interés, así como de cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En cualquier necesario se utilizarán los perfiles de los seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
11.- NAVEGACIÓN Y COOKIES
La web de DURLET utiliza cookies. Al navegar por la misma se pueden recoger datos no identificables, incluyendo direcciones de IP, registro de uso de nuestros servicios y demás datos que no pueden utilizarse para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de análisis de terceros. Para ello se utiliza GOOGLE ANALYTICS.
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
SECRETO PROFESIONALLas comunicaciones privadas entre usuarios o visitantes y el personal de DURLET a través de la web son confidenciales. El acceso a esta información está restringido a través de herramientas tecnológicas (contraseñas incluidas) y mediante controles internos. Todas las comunicaciones privadas entre DURLET y sus usuarios / inquilinos / interesados están consideradas como confidenciales.
También tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que intercambien ambas partes, la información que acuerden que tenga tal naturaleza y la información confidencial. El usuario y el personal de la DURLET tienen acceso al contenido de los mensajes intercambiados entre ellos exclusivamente a través de la web o del mail.
CORREO COMERCIAL
De acuerdos con la LSSICE, DURLET no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales ni por vía electrónica ni por ningún medio que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, DURLET se compromete a no enviado comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
MENORES DE EDAD
Los mayores de trece (13) años pueden contactar a través del formulario web con la DURLET sin el previo consentimiento de los padres o tutores. En el caso de los menores de trece años se requiere del consentimiento de padres o tutores. En ningún caso se guardarán o conservarán datos de menores de edad relativos a su situación profesional, económica o en la intimidad de los demás miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
DURLET se reserva el derecho de modificar su política de privacidad y protección de datos de forma discrecional, para adaptarla a las novedades legislativas y jurisprudenciales, con efectos de la fecha de la publicación de la modificación. Los cambios que afectan al tratamiento de datos personales se anunciarán en esta página web antes de ponerse en marcha.